Lindab to międzynarodowa grupa, która opracowuje, wytwarza, wprowadza na rynek i dystrybuuje produkty oraz rozwiązania systemowe dla budownictwa, wentylacji i klimatyzacji. Nasze produkty cechuje wysoka jakość, łatwość montażu, wydajność energetyczna, troska o środowisko. Firma działa w trzech obszarach branży budowlanej: wentylacja i klimatyzacja, profile budowlane (systemy dachowe i elewacyjne) oraz hale o konstrukcji stalowej. W Polsce siedziba główna zlokalizowana jest w Wieruchowie (gmina Ożarów Mazowiecki).
Obecnie poszukujemy pracowników na stanowisko:
Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji
miejsce pracy: WieruchówOpis stanowiska:
- przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych w systemie;
- przygotowywanie i weryfikacja dokumentacji niezbędnej w procesie reklamacyjnym;
- weryfikacja zasadności reklamacji poprzez ocenę roszczeń klienta oraz identyfikację przyczyn powstania niezgodności zgodnie z OWS;
- utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami na każdym etapie procesu reklamacyjnego;
- analiza trendów reklamacyjnych i identyfikacja głównych przyczyn niezgodności;
- przygotowywanie raportów reklamacyjnych;
- przygotowanie i nadzór nad dokumentacją prawno-produktową.Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu skutecznego i terminowego rozwiązania zgłoszeń reklamacyjnych.
Wymagania:
- doświadczenie w pracy na stanowisku z podobnym zakresem zadań;
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;
- doskonała organizacja pracy i umiejętność pracy w zespole;
- komunikatywność i zaangażowanie;
- znajomość systemów informatycznych wspomagających obsługę reklamacji będzie dodatkowym atutem;
- znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
Oferujemy:
- dofinansowanie prywatnej opieki medycznej;
- dofinansowanie karty MultiSport;
- możliwość ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach;
- możliwość przystąpienia do programu emerytalnego PPK;
- program „Poleć pracę”;
- parking pod biurem;
- elastyczną godzinę rozpoczęcia pracy pomiędzy 7:00 a 9:00.
Zainteresowanych Kandydatów prosimy o nadsyłanie aplikacji zawierających CV.
Informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi Kandydatami.